Política de Privacidad de CreaLab Emprende

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web prinstax.pro y, en su caso, de las personas que se relacionen con CreaLab Emprende a través de los canales habilitados, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España.

El responsable del tratamiento es CreaLab Emprende, con domicilio en Calle de Serrano, 104, Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico [email protected].

CreaLab Emprende desarrolla su actividad como estudio, pudiendo prestar servicios creativos, de diseño, comunicación, producción de contenidos, asesoramiento y otros servicios relacionados con su actividad.

2. Recogida y tratamiento de datos

CreaLab Emprende podrá tratar los datos personales que el usuario facilite directamente, así como aquellos obtenidos durante la navegación por el sitio web o derivados de la relación contractual o precontractual con el titular.

Las categorías de datos que pueden ser objeto de tratamiento incluyen, entre otras:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector y datos de representación o contacto profesional.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, información del dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web.
• Datos de facturación y gestión administrativa, en su caso.
• Otros datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos o llamadas telefónicas.

En determinados casos, la aportación de datos puede ser necesaria para atender solicitudes, formalizar una relación contractual o cumplir obligaciones legales. Si el usuario no facilita los datos requeridos, CreaLab Emprende podría no poder atender adecuadamente su solicitud o prestar el servicio solicitado.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recabados podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas por los usuarios.
• Prestar los servicios contratados o solicitados y mantener la relación profesional o comercial.
• Gestionar presupuestos, propuestas, contratos, facturación, cobros y obligaciones contables y fiscales.
• Realizar tareas administrativas, operativas y de atención al cliente.
• Mejorar la experiencia de navegación, la funcionalidad del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas, cuando exista base legitimadora suficiente o consentimiento previo, en su caso.
• Cumplir con obligaciones legales, requerimientos judiciales o administrativos.
• Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y realizar análisis técnicos o estadísticos.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos por parte de CreaLab Emprende se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Consentimiento del interesado, cuando sea requerido para finalidades concretas, como determinadas comunicaciones comerciales o el uso de cookies no necesarias.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a CreaLab Emprende.
• Interés legítimo de CreaLab Emprende, por ejemplo, para garantizar la seguridad de la web, mejorar servicios, atender solicitudes profesionales o gestionar la relación con clientes y contactos, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

5. Cesión de datos y terceros

CreaLab Emprende no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros en los supuestos legalmente previstos o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios.

Los datos podrán ser comunicados, en su caso, a:

• Administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Proveedores de servicios tecnológicos, hosting, correo electrónico, mantenimiento web, analítica o herramientas de gestión, que actúen como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Entidades financieras y proveedores de pago, cuando proceda para la gestión de cobros o pagos.
• Asesores contables, fiscales, jurídicos o de otra naturaleza, cuando resulte necesario para la gestión ordinaria de la actividad.

CreaLab Emprende seleccionará proveedores que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y suscribirá, cuando corresponda, los contratos exigidos por la normativa aplicable.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, CreaLab Emprende procurará que el tratamiento de los datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.

En tales casos, CreaLab Emprende adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, normas corporativas vinculantes o medidas complementarias, según corresponda.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

• Datos de consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, el plazo de prescripción de posibles responsabilidades.
• Datos contractuales, contables y fiscales: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y tributaria aplicable.
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado revoque dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
• Datos de navegación y cookies: según lo previsto en la Política de Cookies y durante los plazos correspondientes.

Una vez transcurridos los plazos anteriores, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de autoridades competentes durante el tiempo legalmente exigible.

8. Derechos de los usuarios

El interesado puede ejercer ante CreaLab Emprende los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales se tratan.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluida la oposición al tratamiento con fines comerciales directos.

Para ejercer sus derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Serrano, 104, Madrid, España, indicando en todo caso su nombre y apellidos, derecho que desea ejercer, datos de contacto y, cuando sea necesario, copia de un documento acreditativo de su identidad.

Si la solicitud se presenta por medio de representante legal, deberá acreditarse debidamente la representación. CreaLab Emprende responderá a las solicitudes en los plazos legalmente establecidos.

9. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del interesado, éste podrá revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante solicitud dirigida a [email protected] o utilizando, en su caso, los mecanismos habilitados en las propias comunicaciones electrónicas o en la configuración del servicio.

10. Derecho a reclamar

Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica o por los medios que dicha autoridad establezca.

11. Seguridad de los datos

CreaLab Emprende adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Entre otras medidas, podrán aplicarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, medidas de confidencialidad, políticas internas de seguridad y procedimientos de respuesta ante incidentes. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con CreaLab Emprende en:

• Responsable del tratamiento: CreaLab Emprende
• Dirección: Calle de Serrano, 104, Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: prinstax.pro

13. Cambios en la política de privacidad

CreaLab Emprende se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos o cambios en la operativa del sitio web o de los servicios prestados.

Cuando se produzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar debidamente informado sobre cómo y para qué tratamos sus datos.

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede escribir a [email protected].